Obchodné podmienky BiX

Spôsob objednania

Tovar je možné objednať priamo cez www stránky, alebo telefonicky na čísle 041/4331165-6.

Dodacie podmienky

Tovar odosielame do 48 hodín od prijatia objednávky alebo po pripísaní platby na účet. Balíky rozváža Slovenská pošta do 2 - 3 pracovných dní. V prípade, že Vás pracovník Slovenskej pošty nezastihne na udanej adrese, bude balík uložený na Vašej dodacej pošte na vyzdvihnutie, kde si ho môžete vyzdvihnúť do 14 dní.

Minimálna objednávka je 15,- € (bez poštovného).

Úhrada prevodom na náš účet

Pri úhrade vopred Vám na Vami zadaný e-mail prídu podklady s platobnými údajmi - ak neprídu, prosím kontaktujte nás. Úhradu je možné vykonať na účet vo VÚB, a.s. banke č. ú. 1219076653/0200.

Pri platbe vopred na náš účet tovar odosielame ihneď po pripísaní platby. Platbu je nutné zaplatiť na náš účet, ktorý dostanete v potvrdzujúcom e-mailu, do 7 dní od dátumu objednania. Ak nebude suma pripísaná v tomto termíne, pošleme Vám upozornenie a ak neuhradíte sumu do ďalších 7 dní, bude objednávka úplne zrušená.

Spôsob dodania

Objednaný tovar odosielame Slovenskou poštou na dobierku, alebo proti úhrade vopred na účet.

Poštovné

Poštovné je uvedené pri jednotlivých spôsobov dodania pri odosielaní objednávky. 

Spôsob balenia

Objednávky balíme diskrétne do kartónových krabičiek.

Reklamačný poriadok

Tovar je možné reklamovať alebo vrátiť podľa existujúcich platných noriem.

Pred akoukoľvek reklamáciou nás prosím najskôr kontaktujte telefonicky alebo e-mailom, aby sme sa dohodli na spôsobe riešenia reklamácie a aby sme mohli Vašu reklamáciu vybaviť v čo najkratšom termíne.

Tovar je možné vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní. Bez udania dôvodov je možné vrátiť tovar späť v neporušenom, neotvorenom obale, presne tak, ako bol expedovaný od nás.

Na tovar poskytujeme záruku do doby trvanlivosti, alebo podľa platných noriem.

Reklamácie na nedodaný tovar, tovar omylom zaslaný, zle dodaný alebo zlý počet, uplatňujte okamžite po prevzatí, max. do dvoch dní e-mailom alebo telefonicky.

Ochrana osobných dát

Vaše osobné údaje, ktoré ste vyplnili pri odosielaní objednávky, evidujeme len pre vlastnú potrebu a nebudú za žiadnych okolností poskytnuté tretej strane. Nie je nutná registrácia a sprístupnenie osobných údajov - stačí len adresa, potrebná pre doručenie balíka a kontakt pre overenie objednávky.